オンラインショッピングサイトについて
ご注文は24時間いつでも承ります。
休業日について
日曜日・祝日・月曜日(月曜日が祝日の場合は翌日も休業)
休業日や休業日前日に注文やお問い合わせをいただきますと、対応が遅くなる場合がございますのでご了承ください。
実店舗(関店)の営業日とは異なりますので、実店舗の営業日は企業サイトのお知らせ欄でご確認ください。
ご注文は24時間いつでも承ります。
日曜日・祝日・月曜日(月曜日が祝日の場合は翌日も休業)
休業日や休業日前日に注文やお問い合わせをいただきますと、対応が遅くなる場合がございますのでご了承ください。
実店舗(関店)の営業日とは異なりますので、実店舗の営業日は企業サイトのお知らせ欄でご確認ください。
ギフト館 林檎 オンラインショップをご利用の際、会員登録していただくと、お客様情報の入力の手間が省けたり、購入履歴のご確認などのサービスがご利用いただけます。登録料・会費は無料です。
登録後、「ご登録ありがとうございました」という件名のメールを、登録されたメールアドレス宛てに送信します。
ギフト館 林檎からのメールが届かない場合は、下記項目についてご確認ください。
受信設定をされたご記憶がない場合も、設定されている可能性がありますのでご確認ください。
ドメイン指定をされている場合@gift-ringo.com
メールアドレス指定をされている場合order@gift-ringo.jp
迷惑メールフィルターを利用されている場合、ギフト館 林檎からのメールマガジンが「迷惑メール」フォルダーに振り分けられることがあります。メールを受信できるようフィルター設定をしてください。
迷惑メールフォルダにメールマガジンなどが自動的に「迷惑メール」フォルダーに振り分けられてしまう場合、フィルターを設定すると次回からは「受信箱」フォルダーなど指定したフォルダーにメールが届きます。
「なりすましメール拒否機能」とは、メールの送信元メールアドレスを偽装しているメールを受信拒否する機能です。
お客様にとって必要なメールでも、なりすましの疑いがあると判断された場合は、受信拒否の対象となりますので受信できません。
「なりすましメール拒否機能」によるメールの未着については、一度この機能を無効にしてからメール受信をお試しください。
設定方法は各メールソフト(フリーメール含む)により異なりますので、お手数ですがサービス元へお問い合わせください。
ご購入商品が決まりましたら、数量を入力してカートに入れるボタンを押してください。
すべての商品がカートに入りましたら、右上のカートよりご購入お手続きにお進みください。
贈り主様、お届け先、お届け商品を設定してください。
ラッピングでのし、カード、包装紙、名入れの指定などが選択できます。
お支払い方法を選択してください。
ご注文内容確認で最終確認後、注文を確定してください。
確定されますと、注文内容の変更ができない場合もございますので、確認の上、確定をお願いします。
お取引終了までは、Myページで状況を確認していただけます。
ご注文内容の変更などがありましたらメールでご連絡いたしますので、メールの確認もお願いいたします。
お支払い方法は、「クレジットカード払い」「後払い(コンビニ・銀行・郵便局)」「代金引き換え払い」「銀行振込み」「店舗レジ支払い」がご利用いただけます。
クレジットカードでのお支払いをご希望の場合は、下記のクレジットカードがご利用いただけます。必要な情報は、カード番号、有効期限、名義、セキュリティコードです。
当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
下記注意事項を確認、同意の上、ご利用ください。
「代金引き換え払い」は、商品配送時に、商品と引き換えに配送業者へ現金でお支払いいただく方法です。ご自宅へ商品配達をご希望される場合のみ、ご利用いただけます。代金引換をご利用の場合は、配達希望日を必ずご指定ください。
商品は入金確認後に発送手配させていただきます。
ご注文時に「店舗レジ支払い」を選択されると、ご指定のギフト館 林檎店舗でお支払いいただけます。
クレジットカード会社が発行する利用明細を領収書としてお使いください。
後払い(コンビニ・銀行・郵便局)請求書のお支払いしていただいた際のお客様控え「払込受領書」が領収書となります。 公的な領収書として取り扱いができますので、ご利用ください。
代金引換の場合は、配送業者にお支払い時に領収書をお受取ください。
銀行での振込票(ご利用明細)・通帳の記載を領収書の代わりとしてご利用ください。
商品のお届け地域は、日本国内に限定させていただいております。
ご注文いただきました商品のお届けは、ご注文方法と商品により異なりますが、通常1週間~10日程度でお届けいたします。
ご注文金額(商品代金)が30,000円(税込)以上の場合、送料無料です。
【送料込】と記載の商品は送料無料で発送いたします。
送料込商品と送料別商品を同時にご購入いただいても、配送先が異なる場合は送料込商品のみ送料無料となります。
発送済商品の配達状況は、Myページと商品発送のご案内メールからご確認いただけます。
「Myページ」の注文履歴内のお届け先明細に表記しております「宅配便伝票」欄に記載の伝票番号をもとに、各宅配便業者のホームページでご確認いただけます。
また、商品の発送が完了しましたら、「商品発送のご案内」メールをお送りします。各配送業者の伝票番号と、配送会社のお問い合わせサービスへのリンクURLを記載しておりますので、こちらからご確認をお願いいたします。
「贈り主」は、配送伝票の「発送人」欄やカタログギフトの「贈り主様」欄に印字される名義です。
会員様ご本人様の場合や贈り主様をご登録されている場合は、リストから選択してください。
新しく贈り主を設定される場合は、「新しい贈り主を登録する」ボタンで、ご登録いただけます。
お届け先は、ご本人様や登録済みのお届け先をリストからご選択いただけます。
新しくお届け先を登録する場合は、「新しいお届け先を登録する」ボタンから、ご登録いただけます。
選択したお届け先に対して、お届けする商品を「お届けする商品を選択」ボタンから選択し、お届けする数量を入力してください。 また、お届け先ごとに、お届け日とお届け時間帯を設定いただけます。
お届けする商品の種類により、同時にお届けできない場合がございます。
発送元が異なる商品や商品の特性などにより、一緒にお届けが出来ない場合は、お届け明細が分割されます。
同時に購入操作ができない場合は、カート内に商品が保持されますので、一度注文完了後に、改めて残りの商品の購入操作をお願いします。
ギフト館 林檎では、下記のし・ラッピングサービスを行っています。
ただし、メーカー・産地直送品はのし包装をご指定いただけません。(メーカーの対応可能な仕様でお届けします。)
ラッピングにてリボンを選択された場合の色、素材は、包装紙に合わせておまかせさせていただきます。
これまでオンラインショップで無料にて提供しておりました紙製手提げ袋は、
環境保全における廃棄物低減に向け、サービスを終了いたしました。
ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をおねがいいたします。
発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、不具合があった場合には、お取替えをさせていただきます。原則として、商品の相違及び不良以外のご返品はお受けできませんので、予めご了承ください。 ご返品の場合は、ご返金方法などの確認をさせていただきますので、必ずギフト館 林檎まで、事前に電子メールまたはお電話にてご連絡ください。商品の返品先をご連絡いたしますので、商品到着後7日以内にご返送いただきますよう、お願いいたします。 商品間違いや不具合の場合は、商品到着後、ギフト館 林檎まで、ご一報ください。交換もしくはご返品のご相談を承ります。
返品する商品の梱包は、お客様の手元にあります、箱・袋に梱包の上、ご返送ください。
配送料金は配送業者によって異なるため、ご利用の配送業者に直接お問い合わせください。(返送料はお客様にてご負担ください。返品手数料はいただきません。)
ギフト館 林檎オンラインショップをご利用の際は、下記の環境を推奨いたします。
サポートが終了したOSやブラウザを利用することは、セキュリティ上問題があります。
推奨環境以外でご利用中のお客様は、推奨環境への更新をご検討ください。